Morning brief: Datadrevet personalisering

Episerver, IIH Nordic og Kraftvaerk siger tak for en god debat til morgenkaffen. Ud fra evalueringen at dømme (tak for den!) kunne I bruge den viden, vi delte om datadrevet personalisering. Det er vi glade for. Her er præsentationerne.

Relevans. Så kort kan det siges, hvis man skal opsummere sidste uges event i ét ord. Datadrevet personalisering handler helt enkelt om – med afsæt i data – at præsentere relevante målgrupper for relevante produkter og services, der præcist reflekterer brugernes relevante behov. Vi kom godt omkring emnet med det formål at skabe endnu flere tilfredse kunder med afsæt i datadrevet personalisering. Nedenfor kan du downloade præsentationer fra dagen.

Definér din datastrategi for den personlige kundeoplevelse

Steen Rasmussen fra IIH Nordic eksemplificerede, hvordan en veldefineret datastrategi kan skabe den personlige kundeoplevelse, som skaber værdi for den enkelte bruger og dermed for virksomheden som helhed.

Hent præsentationen her

Sådan kommer du i gang med personalisering

Christian Haslund fra Kraftvaerk gjorde det hele meget håndgribeligt. Pragmatisk personalisering og forretningsudviklingsmodellen Personalization Maturity Model gør det enkelt og overskueligt at skabe personaliseret indhold med afsæt i data. 

Hent præsentationen her

Teknologien Episerver Personalization baner vejen

Jakob Bartholdy fra Episerver introducerede os for teknologien Episerver Personalization, der er baseret på kunstig intelligens. Platformen kigger bl.a. på brugeradfærden til at oprette og individualisere indhold og produkter for hver enkelt besøgende – helt automatisk.

Hent præsentationen her

Billeder fra formiddagen

Ud over de tre præsentationer, havde vi takket være IIH Nordics sans for tidsoptimering tid til at lytte til hinanden og dvæle ved emnet. For uanset om vi arbejder i et mediehus eller i en produktionsvirksomhed, så har vi kunder, der ønsker at blive set, husket og kommunikeret til individuelt. Her er lidt billeder fra dagen.